Kundenservice

Häufig gestellte Fragen

  • Seien Sie vorsichtig, wenn Sie schwere Artikel hineinlegen, auf diese Weise können Sie das Produkt beschädigen oder aus der Form bringen
  • Ein direkter Kontakt mit Feuchtigkeit, Schweiß oder Hitze kann die Farbe oder die Form des Produkts verändern
  • Direkte Sonneneinstrahlung oder Helligkeit kann das Produkt entfärben
  • Alkohol und ölige Substanzen, wie Parfums oder kosmetische Produkte, können das Produkt beschädigen oder verschmutzen
  • Äußere Reibungen können zu Farbänderung, Verschmutzung und Verschleiß führen (insbesondere bei Produkten mit kräftigen Farben)
  • Produkte können aufgrund äußerer Reibungen oder Stöße verkratzt oder verformt werden
  • Verändern Sie beim Lagern nicht die Form des Produkts und stellen Sie sicher, dass sein Griff oder Schulterriemen nicht zerdrückt wird. Legen Sie es in einen Staubbeutel und lagern Sie es an einem trockenen und kühlen Ort
  • Verwenden Sie ein weiches und trockenes Tuch, um das Produkt sanft abzuwischen
  • Bitte nicht trockenreinigen

EXOTISCHE HÄUTE:

  • Exotische Häute mit Sorgfalt pflegen, da sich die Oberfläche des Leders aufgrund äußerer Reibung lösen kann. Aufgrund äußerer Stöße können sich Schuppen lösen
 

GEPRÄGTES LEDER:

  • Produkte mit einem geprägten Logo sollten vorsichtig behandelt werden, da sich das Logo unter starker Last verbiegen kann
  • Im Bereich des Logos eines mit Emaille beschichteten Produkts kann sich die Farbe verändern
  • Behandeln Sie Produkte mit geprägtem Leder vorsichtig, da sich ihre Oberfläche aufgrund äußerer Reibung lösen kann
 

METALLISCHES LEDER:

  • Behandeln Sie metallisches Leder mit Sorgfalt, da der umgeschlagene Teil verknittern oder brüchig werden kann
  • Sonnenlicht oder Helligkeit kann zur Entfärbung führen
  • Spuren von metallischem Pulver können auf Kleidung gelangen oder sich vom Produkt lösen
 

SCHMUCK, NIETEN UND STEINE:

  • Mit Vorsicht behandeln, da die Steine durch Druck von außen beschädigt werden können
  • Wenn das Produkt mit einem anderen Gegenstand in Kontakt gerät, kann es zerkratzt oder beschädigt werden

Unser Kundendienst steht Ihnen werktags von Montag bis Freitag, von 9.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung.

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