AGB

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

MCM Lederwaren & Accessoires GmbH
Maximilianstrasse 28
80539 München
Deutschland
E-Mail:[email protected]
Telefon:+800-8888-1976
Handelsregister Amtsgericht München: HRB 119568
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 44 9990

Anbieterinformation, Geltungsbereich, Definitionen
1.1 Die MCM Lederwaren & Accessoires GmbH, vertreten durch den Global Chief Commercial Officer, Herrn Mario Castelo, Maximilianstrasse 28, 80539 München (nachfolgend „MCM“ oder „wir“) betreibt unter der Domain www.mcmworldwide.com einen Online-Shop (nachfolgend „Shop“), über den unter anderem Handtaschen, Kleinlederwaren, Accessoires, Reisegepäck und Koffer sowie Parfüm (nahfolgend „Produkte“) angeboten werden.

1.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend: „Verkaufsbedingungen" genannt) gelten für sämtliche Wareneinkäufe im Online-Shop von MCM und den hiermit im Zusammenhang stehenden Willenserklärungen und geschäftlichen Handlungen von MCM mit ihren Kunden mit ihrem gewöhnlichen Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend „Kunde" genannt).
1.3 MCM lehnt die Anwendung von Geschäfts- und/oder Einkaufsbedingungen von Unternehmern ausdrücklich ab. Solche werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, wenn sie nicht ausdrücklich von MCM schriftlich bestätigt werden.

1.4 „Verbraucher" im Sinne dieser Verkaufsbedingungen ist jede natürliche Person, die den Vertrag mit MCM zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5 „Unternehmer" im Sinne dieser Verkaufsbedingungen ist jeder Kunde, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.


2. Merkmale und Verfügbarkeit der Produkte
2.1 Darstellungen der Produkte im Shop, in Katalogen oder sonstigen Werbemedien von MCM sind unverbindlich und stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

2.2 Die wesentlichen Merkmale der im Shop zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der jeweiligen Produktdetailseite unter „Produktinformationen“ beschrieben.

2.3 MCM erklärt, dass im Shop alle Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand vor einer etwaigen Personalisierung, Modifizierung oder Kundenanpassung dargestellt werden. Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand umfassen alles relevante Zubehör sowie alle angebrachten Artikel-Tags; einschließlich aber nicht beschränkt auf Identifizierungs-Tags, Echtheitskarten und Bedienungsanleitungen. Produkte, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, werden als über ihren ursprünglichen Zustand hinaus modifiziert betrachtet.

2.4 Einige Produkte können eventuell in anderen Farben lieferbar sein. Aufgrund der Verarbeitung von Bildern per Computer und obwohl in die Produktion unserer Produktseiten ein erheblicher Aufwand eingeflossen ist, ist es möglich, dass die im Shop gezeigten Farben von der tatsächlichen Farbe geringfügig abweichen. Die spezielle technische Ausführung und die Einstellungen Ihres Computers und Monitors könnten eine Auswirkung darauf haben, wie wirklichkeitsgetreu die Darstellung der Farben der im Shop dargestellten Produkte ist.

2.5 Die zum Verkauf angebotenen Produkte und deren Preise sind je nach Verfügbarkeit so lange gültig, wie sie im Shop angeboten werden. Sollte ein Produkt wider Erwarten nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr lieferbar sein oder es Änderungen beim voraussichtlichen Lieferdatum geben, erhält der Kunde umgehend per E-Mail eine Mitteilung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse. Falls die Kundenkarte aus irgendeinem Grund belastet wurde, wird der volle Zahlungsbetrag spätestens dreißig (30) Tage nach dem Zahlungsdatum auf die als Zahlungsmittel verwendete Kundenkarte rückerstattet. Bitte rechnen Sie mit drei (3) bis sechs (6) Arbeitstagen, bis diese Transaktion auf der Kreditkarte des Kunden gutgeschrieben wird und mit einem (1) bis zwei (2) Abrechnungsperioden, bis sie auf dem Kontoauszug der Kreditkarte des Kunden erscheint.


3. Vertragsschluss
3.1 Eine Bestellung über den Shop ist nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, voll geschäftsfähig sind oder von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten eine entsprechende Zustimmung (vorherige Einwilligung oder nachträgliche Genehmigung) erhalten haben, möglich. Der gewerbliche Weiterverkauf der Produkte ist nicht gestattet.

3.2 Am Ende des Bestellvorgangs und vor der Zahlung erhält der Kunde eine Zusammenfassung seiner Bestellung mit den wesentlichen Eigenschaften der von ihm bestellten Produkte sowie den Gesamtpreis der Produkte einschließlich aller Nebenkosten (Verpackungs- und Versandkosten) und Steuern.

3.2 Der Kunde wird dann zur Zahlungsseite geleitet, auf der er mit seiner Bestellung und Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgibt. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse mit einer Zusammenfassung der Bestellung und einer Empfangsbestätigung. Diese E-Mail stellt keine verbindliche Annahme des Kaufangebots des Kunden durch MCM dar. MCM nimmt das Angebot des Kunden innerhalb von drei (3) Werktagen nach Bestelleingang durch eine ausdrückliche Erklärung an oder lehnt es ohne Angabe von Gründen ab. Mit Zugang der Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) kommt der Vertrag zustande. Das Absenden des bestellten Produkts und die Bestätigung des Versands an den Kunden stehen einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch MCM gleich. In Fällen, in denen der Kunde bereits im Rahmen des Bestellvorgangs eine Zahlung an MCM auslöst, liegt bereits in der Freigabe des Zahlungsvorgangs bzw. in der Annahme des Kaufpreises die verbindliche Annahme des Kaufvertrages durch MCM.

3.3 Für den Vertragsschluss stehen als Sprachen zur Verfügung: Deutsch und Englisch.

3.4 Der Kunde erhält nach seiner Bestellung eine Bestätigung, die Rechnung und diese Verkaufsbedingungen per E-Mail zugesandt. MCM speichert darüber hinaus jedoch keinen gesonderten Vertragstext, der dem Kunden über das Internet zugänglich wäre.


4. Online-Registrierung, Zugangsdaten
4.1 Der Kunde kann ein Konto einrichten und ein „Registrierter Nutzer“ werden oder Produkte als „Gastnutzer“ kaufen. Der Kunde benötigt kein Konto, um im Shop einen Kauf zu tätigen. Falls der Kunde sich registriert, kann er den Fortschritt der Bestellung nachverfolgen, auf seine bisher getätigten Bestellungen zugreifen und Dienste nutzen, die Inhabern von Kundenkonten vorbehalten sind; so kann er den Bezahlvorgang schneller abschließen sowie andere zusätzliche Vorteile und Dienste, die registrierten Benutzern vorbehalten sind, nutzen.

4.2 Der Kunde kann vor der Durchführung eines Kaufs ein Konto einrichten, indem er oben im Bildschirm auf die Schaltfläche „Anmelden“ die Schaltfläche „Account erstellen“ klickt. Aus dem „Einkaufswagen“ heraus kann der Kunde nach dem Anklicken des Felds „Zur Kasse gehen“ auf die Schaltfläche „Registrierter Nutzer“ klicken und sich anmelden. Der Kunde muss alle sichtbaren Felder ausfüllen, da die Eingabe dieser Pflichtinformationen für den Kauf notwendig ist. Der Kunde verpflichtet sich, vollständige, richtige und aktuelle Informationen anzugeben und überholte oder unrichtige Daten laufend zu ändern. Angaben und Informationen, die beleidigend, widerrechtlich oder unrichtig sind, eine Falschdarstellung beinhalten, einen Verstoß gegen die öffentliche Ordnung darstellen oder moralisch anstößig sind, sind in Verbindung mit der Einrichtung eines Kontos verboten. Nach Einrichten des Kontos erhält der Kunde eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die er in seinem Konto zur Bestätigung seiner Anmeldedaten angegeben hat.

4.3 Zur Einrichtung eines Kontos muss der Kunde bestimmte personenbezogene Daten, unter anderem seine E-Mail-Adresse und sein Passwort (im Folgenden einschließlich des Passworts „Zugangsdaten" genannt), angeben, um auf sein Konto zugreifen zu können. Für die personenbezogenen Daten, die der Kunde MCM über den Shop angeben muss, gilt die Datenschutzerklärung von MCM, die im Shop eingesehen und dort heruntergeladen werden kann (siehe zum Datenschutz auch Ziffer 11 dieser Verkaufsbedingungen).

4.4 Der Kunde ist für den Schutz der Zugangsdaten verantwortlich. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen vorbehaltlich einer schriftlichen Zustimmung von Seiten MCM Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Dem Kunden ist bekannt, dass Dritte bei Kenntnis der Zugangsdaten die Möglichkeit haben, im Namen des Kunden Bestellungen bei MCM vorzunehmen. Der Kunde ist verantwortlich für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen (einschließlich und uneingeschränkt auch für Käufe von Produkten, die über das Konto getätigt werden). Stellt der Kunde fest oder hegt er den Verdacht, dass seine Zugangsdaten von Dritten genutzt werden, ist er zur unverzüglichen Änderung seiner Zugangsdaten oder, falls ihm dies nicht möglich ist, zur unverzüglichen Unterrichtung von MCM verpflichtet.

4.5 MCM kann nach freiem Ermessen das Konto jederzeit kündigen oder den Zugang des Kunden zum Shop oder deren Nutzung durch den Kunden zeitweilig sperren, falls MCM berechtigte Gründe zur Annahme hat, dass (a) der Kunde gegen die vorliegenden Bestimmungen verstößt, (b) ein Dritter das Konto ohne Zustimmung des Kunden nutzt, oder (c) wenn MCM das Konto aus Sicherheitsgründen oder für Wartungszwecke kündigen oder zeitweilig sperren muss. MCM wird den Kunden über die Sperrung informieren.

4.6 MCM übernimmt keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde die vorstehend erwähnten Pflichten nicht erfüllt.


5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Es gelten die Preise in Euro zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung, die im Shop angegeben sind. Alle Preise sind in Euro angegeben, verstehen sich ab Lager und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden zusätzlich berechnet und gesondert ausgewiesen.

5.2 MCM akzeptiert als Zahlungsmittel MasterCard®, Visa®, American Express®, Discover®, Paypal®, Klarna und Sofortüberweisung. Die Transaktion wird der Kundenkarte erst belastet, wenn die Kundenkartendaten geprüft und die Zahlungsgenehmigung auf der Kundenkarte bei MCM eingegangen ist und wenn bestätigt wurde, dass die bestellten Produkte verfügbar sind und zum Versand bereit stehen.

5.3 Wenn nichts Anderweitiges vereinbart wird, wird der Kaufpreis nach Abschluss des Kaufvertrags und nach Erhalt der Rechnung fällig.


6. Versand, Verpackung, Lieferung, Lieferzeiten, Versandkosten, Gefahrübergang
6.1 Die im Shop gekauften Produkte können ausschließlich an Adressen in ausgewählten Ländern geliefert werden („Lieferorte“). Eine aktuelle Auflistung der Lieferorte können Sie über die Funktion zur Länderwahl am oberen Rand des Shops („Region/Sprache“) einsehen. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.

6.2 Nach Eingang des vollständigen Zahlungsbetrags bei MCM wird die Lieferung an die bei der Aufgabe der Bestellung angegebene Adresse zugestellt. Die Wahl von Verpackung, Versandweg und Versandmittel sind MCM überlassen. Alle Pakete werden in der Regel von der Transportfirma DHL geliefert. In der Schweiz erfolgt die Lieferung mit der Swiss Post. Der Kunde muss vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung die Richtigkeit dieser Angaben überprüfen (insbesondere Namen, Adresse, Straßennummer, Postleitzahl usw.). MCM ist nicht verantwortlich für Fehler, die der Kunde bei der Bestellbestätigung bei diesen Angaben macht. Sind die Angaben bezüglich des Empfängers einer Lieferung unrichtig, kann MCM nicht für eine Verzögerung bei der Lieferung der Bestellung haftbar gemacht werden.

6.3 Die Lieferzeiten sind im Shop bei dem jeweiligen Produkt und im Bestellvorgang angegeben. Soweit nicht anders vereinbart, liefert MCM bestellte Produkte innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung (für die Fertigstellung und Bearbeitung der Bestellung bis zum Versand, d.h. Übergabe an Transportunternehmen), soweit das Produkt vorrätig ist, zuzüglich der Zeit, die durch die vom Kunden gewählte Versandart (Standard- oder Expresslieferung) anfällt. Nicht vorrätige Produkte werden im Shop als solche gekennzeichnet. Auch hier gibt MCM eine Frist an, innerhalb derer das Produkt geliefert werden kann. Bestellungen werden mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen von Montag bis Freitag bearbeitet. Eine Lieferung am Samstag ist nicht möglich. Im Allgemeinen werden die Produkte innerhalb des Zeitrahmens geliefert, der bei der Auswahl der Versandart angegeben wird. Falls der Kunde die Produkte nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums nach Erhalt der Bestellbestätigung erhalten hat, soll er eine E-Mail an die Adresse [email protected] senden, um mit MCM Kontakt aufzunehmen.

6.4 Ergibt sich nach der Bestellung durch den Kunden eine Änderung des voraussichtlichen Liefertermins, informiert MCM den Kunden hierüber unverzüglich per E-Mail. Der Kunde hat dann, sofern er Verbraucher (vgl. Ziff. 1.4) ist, jederzeit vor Auslieferung des Produkts das Recht, kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen, sofern zwischen MCM und dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

6.5 Der Kunde hat, soweit er Unternehmer (vgl. Ziff. 1.5) ist, MCM bei Überschreitung der Lieferfrist eine angemessene Nachfrist zu setzen.

6.6 Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt (z.B. Erdbeben, Krieg, Streik) oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und MCM das bestellte Produkt nicht unter zumutbaren Bedingungen anderweitig beschaffen können, wird MCM von der Lieferpflicht befreit, wenn die Umstände erst nach Vertragsschluss eintreten und von MCM nicht zu vertreten sind. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich in Kenntnis gesetzt und bereits erfolgte Zahlungen des Kunden erstattet.

6.7 MCM bietet eine kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen an.

6.8 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Produkte geht auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Produkte an den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Kunde im Verzug der Annahme befindet. Falls der Kunde ein Unternehmer (vgl. Ziffer 1.5) ist, geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte und alle eventuellen Schäden nach dem Versand auf den Kunden über.

6.9 Zur Gewährleistung der flächendeckenden Rücknahme der Verkaufsverpackungen ist MCM an einem Entsorgungssystem im Sinne des § 7 Absatz 1 des Verpackungsgesetzes beteiligt. Der Kunde als Verbraucher (vgl. Ziff. 1.4) kann die Verkaufsverpackungen daher an jeder vorgesehenen Sammelstelle des Entsorgungssystems zurückgeben.


7. Rügeobliegenheit bei Käufern als Unternehmer
7.1 Ist der Kunde Unternehmer (vgl. Ziff. 1.5), ist er verpflichtet, die Produkte unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, MCM gemäß Ziffer 7.2 Anzeige zu machen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss dieser unverzüglich nach der Entdeckung angezeigt werden, andernfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.

7.2 Falls das Produkt beschädigt beim Kunden eingeht, muss dieser umgehend innerhalb von zwei (2) Wochen seit Erhalt des Produkts, bei verdeckten Mängeln zwei (2) Wochen seit Entdeckung des Mangels den Kundendienst von MCM per E-Mail unter der Adresse [email protected] oder per Telefon unter der Rufnummer +800-8888-1976 benachrichtigen. Der Kunde muss MCM detaillierte Informationen zu den festgestellten Mängeln vorlegen und die Originalverpackung des Produkts und das Paket, in dem dieses geliefert wurde, in dem Zustand aufbewahren, in dem er dieses erhalten hat, und ansonsten die vom Vertreter des Kundendienstes gegebenen Anleitungen befolgen. Der Kundendienst leitet daraufhin seine Untersuchungen beim Transportunternehmen ein. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang im Allgemeinen zwischen acht (8) und zehn (10) Arbeitstagen in Anspruch nimmt.


8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung und bis zum Ausgleich aller Ansprüche aus dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag Eigentum von MCM.

9. Verzug, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
9.1 Soweit nicht anders vereinbart, kommt der Kunde nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und der Rechnung in Verzug.

9.2 Dem Erhalt des Produkts steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist. MCM ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu fordern. Ist der Kunde Unternehmer (vgl. Ziffer 1.5) beträgt der Verzugszinssatz neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten.

9.3. Der Kunde ist mit außerhalb des Synallagmas, d.h. außerhalb des Gegenseitigkeitsverhältnisses von Leistung und Gegenleistung, stehenden Forderungen nicht zur Aufrechnung berechtigt. Das Aufrechnungsverbot gilt nicht, wenn die Gegenforderungen von MCM nicht bestritten, rechtskräftig festgestellt, oder zur Entscheidung reif sind.

9.4 Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur geltend gemacht werden, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.


10. Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufsrechts
10.1 Widerrufsrecht für Verbraucher, Widerrufsbelehrung

Für Verbraucher (vgl. Ziff. 1.4) gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das MCM wie folgt belehrt:

10.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das vorgenannte Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde und
• Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. mit Versiegelung versehene Medikamente, Zahnbürsten, etc.).

10.3 Muster-Widerrufsformular

11. Richtlinie MCM Produktrückgabe
Wir gewähren Ihnen unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Unbeschadet des vorstehend gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können Produkte, die über den Shop gekauft werden, nur innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts zurückgegeben werden. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden.

Für die Rückgabe der Produkte gelten folgende Bedingungen:

(i) Diese müssen in der Originalverpackung, mit allen Originaletiketten, einschließlich und uneingeschränkt auch mit den Identifizierungs-Tag und Echtheitskarten versehen, (ii) in der Originalverpackung, (iii) vollständig mit allen Teilen und allem Zubehör und (iv) mit dem Originalkaufbeleg und (v) dem Beleg, dass die Produkte im Shop gekauft wurden, zurückgegeben werden. Wenn die vorstehend erwähnten Bedingungen erfüllt sind, sollten Sie das/die Produkt(e) unter Beachtung der nachstehenden Anleitungen zur Produktrückgabe an MCM zurücksenden.

(i) Personalisierte, mit einem Monogramm versehene oder anderweitig modifizierte oder gemäß den Kundenspezifikationen produzierte Produkte können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Das gleiche gilt für Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Anforderungen des Kunden angepasst wurden.

(ii) Produkte, die über deren ursprünglichen Zustand hinaus modifiziert wurden, sowie Produkte, die beschädigt, verschlissen, verdreckt, gewaschen, verändert oder in jeglicher Weise verwendet wurden (mit Ausnahme der Anprobe), können nicht zurückgegeben werden.

(iii)Teilen Sie dem Kundendienst von MCM Ihren Wunsch zur Rückgabe von Produkten mit, indem Sie eine E-Mail an die Adresse [email protected] senden oder die Rufnummer +800 8888 1976 anrufen, um vom Kundendienst einen vorfrankierten Rücksendeaufkleber anzufordern, falls dieser nicht schon bei der Zustellung des Produkts mitgeliefert wurde.

(iv) Füllen Sie den für Rücksendungen vorgesehenen Teil auf der beiliegenden Lieferrechnung aus und geben dabei den Grund für die Rücksendung und die Anzahl der zurückgesendeten Artikel an.

(v) Legen Sie in das Rücksendepaket die Original-Lieferrechnung mit ausgefülltem Rücksendungsabschnitt und den Originalkaufbeleg sowie das Produkt selbst.

(vi) Kleben Sie den Ihrer Originallieferung beiliegenden vorfrankierten Transportfrachtzettel von DHL (der Swiss Post in der Schweiz) auf das Rücksendepaket.

(vii) Nehmen Sie Kontakt zum Kundendienst von MCM auf, um mit DHL oder der Schweizer Post die Abholung des Pakets an Ihrem Wohnort zu vereinbaren.

(viii) Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine andere Transportfirma beauftragen als diejenige, die die Zustellung abgewickelt hat, oder wenn Sie eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen nicht erfüllen, alle Transport- und Abfertigungskosten selbst tragen müssen. Darüber hinaus tragen Sie alleine und ausschließlich alle mit dem Rücktransport verbundenen Risiken und wir sind in keinem Fall haftbar für Verluste, Schäden, eine Wertminderung oder einen fehlgeleiteten oder verzögerten Transport von zurückgesandten Produkten.

(ix) Wir bedauern, dass wir Ihnen den Preis für zurückgegebene Produkte, die nicht alle vorstehend erwähnten Bedingungen erfüllen, nicht erstatten können; Sie können jedoch (innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Mitteilung, dass Sie keine Preisrückerstattung erhalten können) beantragen, dass Ihre Ware auf Ihre eigenen Kosten in dem Zustand, in dem diese bei der Kundendienstzentrale einging, an Sie zurückgesandt wird. Der Antrag auf Rücksendung Ihrer Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen erfolgen. Sie müssen in Ihrem schriftlichen Antrag auch erklären, dass Sie bereit sind, die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen, und die Zahlungsweise für den Rücktransport angeben. Falls Sie die Rücksendung Ihrer Ware nicht innerhalb der erwähnten vierzehn (14) Tage beantragen, erteilen Sie MCM und deren Partnerunternehmen oder Beauftragten die Befugnis, die Ware zu vernichten.

(x) Das Widerrufsrecht für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleibt von den vorstehend erwähnten Bestimmungen unberührt. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die oben aufgeführten gesetzlichen Bedingungen.

Die Anschrift für Rücksendungen innerhalb von Europa ist:

Schweiz MCM Store
Münsterhof 13
Zürich 8001
Schweiz

Übrige Länder in Europa
ITG GmbH Internationale Spedition + Logistik, c/o MCM
Eichenstrasse 10a, Tor 13
85445 Oberding/Schwaig
Deutschland

Ihre Kreditkarte wird nicht belastet oder, falls Ihre Kreditkarte bereits belastet wurde, werden wir Ihnen innerhalb von 8 - 10 Arbeitstagen den Kaufpreis der zurückgesandten Produkte inklusive Mehrwertsteuer und abzüglich der ursprünglichen Zustellungskosten auf derselben Kreditkarte zurückerstatten. Wir können leider keine Waren akzeptieren, die verschlissen, benutzt, abgeändert oder beschädigt sind. Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung mit Ausverkaufspreisen angeboten werden oder Produkte, die als „Endausverkauf“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden und wir können für diese Produkte keine Gutschrift ausstellen.

DIE RÜCKGABE EINMALIG GENUTZTER ARTIKEL IST STRENG VERBOTEN. DIE EINMALIGE NUTZUNG EINES PRODUKTS VON MCM ZU EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT FÜR EINE VERANSTALTUNG IST EINE FORM DES BETRUGS. DIE FIRMA MCM BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, ALLE IHR GESETZLICH ZUR VERFÜGUNG STEHENDEN RECHTSMITTEL AUSZUSCHÖPFEN, FALLS EIN KUNDE VERSUCHEN SOLLTE, PRODUKTE BEI MCM ZU BESTELLEN, DIESE FÜR BESTIMMTE VERANSTALTUNGEN ZU NUTZEN UND DANN DIE RÜCKGABE DER BETREFFENDEN PRODUKTE ZU BEWIRKEN.

12. Gewährleistung, Haftung
12.1 Es besteht das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts. Zeigt der Kunde einen Mangel an, ist das beanstandete Produkt unverzüglich zur Überprüfung an MCM zurückzusenden. Vorbehaltlich der rechtzeitigen Rüge bei Kunden als Unternehmer (vgl. Ziff. 7), behebt MCM bei berechtigter Mängelrüge die Mängel nach Wahl des Kunden im Wege der Nacherfüllung oder der Beseitigung.

12.2 MCM ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen berechtigt, eine Nacherfüllung zu verweigern. Schlägt die Nacherfüllung nach Setzung einer angemessenen Frist durch den Kunden fehl, ist er berechtigt, zu mindern oder wahlweise vom Vertrag zurückzutreten. Einer Nachfristsetzung bedarf es nicht, wenn besondere Umstände vorliegen, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen den sofortigen Rücktritt rechtfertigen, etwa wenn beide Arten der Nacherfüllung verweigert werden oder die dem Kunden zustehende Art der Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Das Recht, Schadensersatz zu verlangen, wird durch den Rücktritt nicht ausgeschlossen.

12.3 Schadensersatzansprüche wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen sind sowohl gegenüber MCM als auch gegenüber ihren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen.

12.4 Die Haftungsbeschränkung gemäß Ziffer 12.3 gilt nicht, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, sowie bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, das heißt solcher vertraglicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Sie gilt weiterhin nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn MCM die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Die Beschränkung gilt weiterhin nicht für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.

12.5 Im Falle des Schadensersatzanspruchs für die leicht fahrlässige Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und in Fällen der grob fahrlässigen Verletzung vertraglicher Nebenpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt nicht in Fällen von Personenschäden, von Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.

13. Datenschutz
MCM sind die personenbezogenen Daten ihrer Kunden äußerst wichtig, und sie beachtet die einschlägigen Datenschutzbestimmungen wie z.B. nach Bundesdatenschutzgesetz, Datenschutzgrundverordnung und Telemediengesetz. Einzelheiten zur Datenschutzpraxis von MCM findet der Kunde in der Datenschutzerklärung.


14. Schlussbestimmungen, Online-Streitbeilegung
14.1 MCM behält sich vor, die Verkaufsbedingungen zu ändern. MCM informiert den Kunden über die geänderten Verkaufsbedingungen. Der Kunde kann innerhalb einer angemessenen Frist den geänderten Verkaufsbedingungen widersprechen. Widersprecht der Kunde nicht fristgerecht, werden die neuen Verkaufsbedingungen in den Vertrag einbezogen.

14.2 Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts sowie des deutschen Internationalen Privatrechts ist ausgeschlossen. Ist der Kunde ein Verbraucher (vgl. Ziff. 1.4), sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in denen der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz bieten.

14.3 Ist der Kunde ein Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Ansprüche München. Dies gilt auch in Fällen, in denen der Sitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden nach Vertragsschluss aus dem Geltungsbereich der Zivilprozessordnung verlegt wird oder im Zeitpunkt einer Klageerhebung unbekannt ist.

14.4 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben sowohl der Vertrag als auch die Verkaufsbedingungen im Übrigen wirksam. Der Kunde und MCM verpflichten sich, die entsprechende Bestimmung durch Regelungen zu ersetzen, die dem Vertragszweck wirtschaftlich entsprechen.

14.5 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

MCM ist weder gesetzlich noch auf freiwilliger Basis dazu verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. MCM bemüht sich im Konfliktfall, mit dem Kunden eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden. Da Schlichtungsstellen kostenpflichtig sind, nimmt MCM auch in dem wohlverstandenen Kosteninteresse des Kunden nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Stand: März 2020